Écrire à la rédaction de Gîtes du Luberon
Une donnée vous semble fausse, un lien ne mène nulle part, une règle mériterait d’être précisée : écrivez à [email protected]. La rédaction lit chaque message et corrige ce qui doit l’être, avec la date de la correction dans le journal de la page.
Pour quoi nous écrire ?
- Une donnée à corriger. Un temps de route, un horaire de car, un tarif de taxe de séjour ou un texte cité qui ne correspond plus à sa source. Indiquez la page, la donnée et, si vous l’avez, la source qui la contredit.
- Un lien mort ou une page qui ne s’affiche pas. Donnez l’adresse de la page et le lien concerné.
- Une question sur la méthode. D’où vient un chiffre, comment il a été calculé, à quelle date. La page méthode et les notes de chaque page y répondent déjà en partie.
- Une erreur sur un village du guide. Les onze villages couverts sont décrits dans Où dormir dans le Luberon ; signalez ce qui ne correspond pas à la réalité de la commune.
Ce que la rédaction ne peut pas faire pour vous
Gîtes du Luberon est un guide, pas une centrale de réservation. Le site ne prend aucune réservation, ne connaît pas les disponibilités et ne transmet aucune demande aux hébergeurs. Pour réserver, poser une question sur un logement, un acompte ou une annulation, adressez-vous directement à l’hébergeur ou à la plateforme par laquelle vous réservez. Pour un litige avec un professionnel du tourisme, la Médiation Tourisme et Voyage est l’interlocuteur prévu une fois la réclamation écrite restée sans réponse.
Le site ne vend aucune inscription d’hébergeur et ne publie aucune fiche d’établissement : un hébergeur qui souhaite figurer dans le guide n’a pas de démarche à faire auprès de nous. Les hébergements labellisés recensés viennent des fichiers publics des offices de tourisme, détaillés sur la page méthode.
Qui vous répond ?
Les dossiers sont signés Ornella Pazzaglia, nom de plume de la rédaction, présentée sur la page À propos. Le site est édité par Slateways EI ; les informations légales figurent dans les mentions légales, et l’usage de vos données dans la politique de confidentialité. Un message envoyé à cette adresse sert uniquement à vous répondre.